工程管理是保障会展场馆正常运营的重要工作，尤其对规模较大设备较多的综合体而言，工程服务部有着不可忽视的及其重要的作用。与常规物业工程不同，会展场馆的工程工作更具复杂性与专业性。会展工程专业划分较为明确，对活动保障、设备正常运行、大修改造、节能降耗、对客服务等方面的要求普遍较高。本期专栏将围绕工程管理的主要工作与大家进行分享。
确保设备设施能否安全顺利地运行是工程管理的首要目标， 因此设备维保工作至关重要。
设备维护的关注重点主要有电梯维保、消防维保、安防维保、锅炉维保以及空调维保等，涉及到场馆的运行以及客户体验。以电梯维保为例，作为特定种类设备按照规范要求电梯系统必须每半月进行一次保养。由于场馆的特殊性，常由场馆方与设备维保厂家进行协商约定，由相关单位轮流驻场，确保电梯在发生困人或其他故障时能够第一时间进行解救或故障处理。工程人员还需对各个电梯进行巡视检查及每日开关梯，并按照计划配合维保单位做维保、检修等工作，出现一些明显的异常问题需要及时联系维保单位做处理。
会展场馆工程管理与常规物业工程最大的不同或许就在于对活动保障的投入与严谨。活动保障主要分为常规活动保障以及重大活动保障。
常规活动按照任务单开展工作，主管及活动接待负责人进行巡查，确保活动所涉及的工程建设项目进行顺利。重大活动保障则需要投入更多的精力，在活动开始前将组织专题会。活动保障是直接影响客户体验的主要的因素，具体音视频设备是否好用，会场内的温度、湿度是否适宜等等，都需要细细考量配合客户需求。
其中AV设备慢慢的变成了会展行业不可或缺的重要配置，通常工程部都会组建音视频班组来保障活动中的音视频工作顺顺利利地进行，具备大型会展活动印象系统模块设计、搭建、调控保障等工作上的能力。场馆AV设备不但可以满足自身服务需要，也可以拓展对外租赁业务，为场馆服务增值。
以会展场馆为例，大量能耗一直是困扰管理者的主体问题，一方面不符合绿色环保理念，另一方面使得经营成本高居不下。因此，慢慢的变多场馆将节能降耗作为重点工作来推进，工程部就是主要落实部门。借助智能化的建设，加强对用能设备的监管是当下解决能耗问题的热门趋势。
以杭州国际博览中心为例，目前杭博专门设立了智慧运营中心，主要负责场馆工程智能化控制以及工程调度，在能耗管理方面主要实现了水电气远程数据的传输，还可以形成图表进行实时观测有利于及时有效地发现能耗不正常的情况。经过一段时间的运营，2019年上半年在收入持续增长的同时能源消耗同比下降3.6%。
工程管理的内容包罗万象，小到设备配件大到场馆空间改造都需要在掌握之中才能确保会展活动顺利开展与场馆正常运作。
本次主要是围绕工程管理的关键工作项目进行展开，每项工作尚未涉及具体的工作内容，比如设备维保还包括哪些内容？具体该怎么样操作？节能降耗还有哪些途径？等等，工程管理对于场馆而言有着至关重要的作用，每一项工作的开展都值得深入探讨。
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