“这管理费，到底应不应该收？现在有收10% 的，还有收30% 的，这中间的差距竟如此之大？”近日，省城的李先生一家新买了一套房子要装修，李先生跑遍了省城高中档的装饰公司，发现各家装饰公司在报价中，除了有主体材料费、 辅助材料费、 人工费、 设计费等收费项目之外，还有一个管理费。而这管理费，各家收取的标准相差却很远，少的才收 10% ，多的收到30% 。对此，李先生不明白了，这所谓的“管理费”到底是什么身份？业主到底该不该交这笔费用？据记者调查，像李先生一样，很多市民对此都摸不清状况，表示出疑问。
“ 有装修公司工程管理费报价近 30% ，不知这报价是不是合理？假如我家装修用到的材料等工程建设价格合计 5 万元，装修公司就得另收我 1.5 万元的管理费？”李先生说，装修公司的管理费按工程建设价格的30% 收取。
在采访中，市民多表示，对于管理费的收费，自己也搞不明白按什么标准收的，并没明确的规定，但各家装饰公司都有自己的标准，有的少收，有的多收。这中间，装饰公司的套路很多，报价方式很复杂，一般的人，看也看不明白，只能是雾里看花、稀里糊涂地和公司签订合同。
什么是管理费呢？记者在采访中了解到，一般来说，家居装修中的总费用包括：主体材料费、 辅助材料费、 人工费、 损耗费、 运输费、机械费、设计费、工程管理费、税金。这些费用中，其中工程管理费的收取，让我们消费者着实有些搞不清，往往一算就是上万元的收取，是真的花费了这么多费用用于工程上的管理、人力调配安排上面吗？在采访中，有人提出疑问，这可能仅仅是装饰行业的一个默认行规？对此，业主们也都表示出自己的怀疑。据业内人士介绍，所谓的工程管理费并不单单是现场的管理，还包括施工期间对人工的调度、材料的安排，以及各个工种的协调等等。
“工程管理费是很重要的一个环节，这费用是公司一定要要收的。”在采访中，位于济南市经七路的一家装饰公司的项目经理明确和记者说说，“我们的工程管理费是按工程建设价格的15% 收取，它是公司相对固定的一块收费，原则上是不准改变的。”这位杨经理和记者说，这一标准是公司总部根据济南市的整个装饰行业行情来衡量策划后制定的。“公司收取了管理费，就有责任保证装修工程按期、安全、保质完工。”
“我们公司的管理费收取在济南市的中高档装饰公司中算是最低的了，只按10% 来收取。”在采访中，位于济南市金龙大厦的一家装饰公司的一设计师和记者说，他们公司开业三年来，这一块的收费是固定的，公司在全国都是统一标准的，价格透明。
在省城，记者调查发现，对于管理费收取的标准，家装公司都不一样，一般为整个装修工程的 15% 至 20% ，低的也有 10% ，高的达到28% ，甚至是30% 。各公司的费用收取标准都是各个公司依据公司自身的实力和水平衡量策划制定的。
“我们认为，这工程管理费应该交，可能更好地保证质量工程的监管到位。但目前，针对市场上的装饰公司对工程管理费的不同收取标准应该规范。由一行业管理部门进行具体规范，统一收费标准并进行有力监管。”在采访中，一业内人士马女士如是说。
在采访中，有业内人士分析，尽管各装饰公司都称自己有高级专业设计人员、监理人员、技术人员、管理人员及实施工程人员，但事实上，不少装饰公司并没有自己专业的施工队伍，即使有的公司有专业的施工队伍，人员也不少，很多情况下都是再从市场上找一些相对固定的施工队伍，转包给他们来施工，甚至就找一些装修“游击队”来冒充自己公司的。 绝大多数装饰公司收了管理费，管理仅到施工队队长这一层，这样，家装公司对施工队实行“以包代管”。就这一点，应该说，目前已成为装饰公司内部最大的管理盲区。
“装饰公司收取工程管理费，这个主要是以合同约定为主，目前还没有现成的法律规定装饰公司有这个权限。”在采访中，北京市盛廷律师事务所的王优银律师介绍说。
“管理费，这个名词本身就是一种管理者与被管理者之间才会产生的行政费用，就合同而言，请装修公司来装修，是一种承揽合同，并不存在管理与被管理的关系。”王律师分析说，对于家庭的装饰，目前国家没有统一规定，主要是靠合同去约束双方。
当前，收取工程管理费已成为装饰行业的行业潜规则，各公司依据自己公司的实际运营情况及在同行业中竞争情况自行制定，业主只有被动地接受公司的这一格式合同。
“ 如果发现整个装修行业都在收这个费用，则可向工商机关举报存在垄断等不正当行为”，在采访中，王律师表示说，如果整个行业都以管理费这种没有法律依据的霸王条款推行，肯定背后有推手，这种推手实际是一种行业垄断的行为，是违反《反垄断法》的。《反垄断法》第三条规定，垄断行为包括：(一)经营者达成垄断协议；(二)经营者滥用市场支配地位；(三)具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。
“ 多年的市场玩疾得不到根治，其实存在法律的缺失和政府管理缺位的问题。 ” 对此，王优银律师强调指出，装修市场的恶性竞争慢慢的变成了行业内外公开的秘密，政府应尽早出台相关的法律规定，并引导各装修公司进行良性竞争，行业主管部门应加大管理力度，对不正当竞争、行业垄断、商业贿赂(回扣)等问题加大打击处罚力度，营造一个让老百姓舒适的装修环境。
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