为继续改善大众治病就医体会，增强大众就医取得感、幸福感、满足感，慎重许诺：
1.推动治疗精准预定。建立便民门诊，使用微信大众号、微信小程序、官方网站等方法，为大众供给门诊预定服务，患者预定时段精准到20分钟以内。
2.推行大型设备检查预定。向患者供给医师作业站、医院微信大众号、医院自助机、现场预定等预定检查方法，预定检查时段精准到30分钟以内。
3.推行长途医疗服务形式。作为医联体（医共体）牵头单位的二级以上公立专科医院面向成员单位展开长途会诊、印象学会诊、心电图确诊等服务项目。
4.严厉患者隐私保护。门诊就诊悉数施行“一人一诊室”，每个诊室每次只接诊一位患者就诊。加强分诊导诊办理，保护诊区治疗服务次序。
5.疏通患者投诉途径。在门诊大厅、分诊台、病房护理站等明显方位粘贴发布投诉处理程序、联络方法、招待时刻和地址等，一致投诉办理部门。
6.加速改善就医环境。院内施行美化美化亮化环境整改管理，设置明晰夺目就医流程标识；坚持院子及院内洁净整齐，公共设施无缺，车辆停放整齐有序，服务环境温馨舒适；就诊区域清洁美化，公示牌、宣传栏及其它粘贴物整齐、漂亮。
7.继续优化就医流程。礼貌热心服务，严厉施行首诊负责制；尊重患者知情权、选择权和隐私权；严厉履行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，依规则施行价格公示，为患者供给费用清单；诚笃守信，坚决不发布虚伪医疗广告；严厉遵守履行各项医保政策规则。
8.着力改善服务态度。在治疗活动中严厉遵守廉洁从业九项原则，自觉标准执业行为；遵循医德，回绝承受服务目标请客、“红包”和礼品；加强人员培训，进步自动服务认识，尊重患者，做到自动、热心、耐性、周到。
以上许诺，请大众监督，如有定见和主张，请与我院党办、医务科（投诉办）联络。联络电线。
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