大众利益无小事、一枝一叶总关情。近年来，敦煌市税务局一直安身作业实践，逐渐齐备交税服务方法，丰厚特性化交税服务手法，持续推动精密服务，尽力用税务人的用心、尽心全力办妥惠民利企实事功德，为市场主体高水平质量的开展添力助能。
为疏通交税人缴费人诉求表达、权益保证通道，实在处理疑问问题，敦煌市税务局聚集事务精英、公职律师，局领导及各部分负责人进驻办税服务厅轮番值勤。经过积极探索新时代“枫桥经历”内在，尽力打造集争议调停、疑问处置、法律咨询为一体的底层归纳办税厅。
“有疑问事项和特性需求不必再多个科室来回跑、多头找，在这里反映一次诉求，不出办税服务厅就能把事完全办妥。不只时刻节省了不少，难事也渐渐的变少。”在晴天财税的财政负责人王娜看来，一直在优化的权益保护行动对交税人缴费人是利好十足的实事。
“在电子税务局开具数电发票遇到拿不准的，经过陇税雷锋，就可以在线向长途帮办中心坐席人员咨询，经过视频通话交流便当又高效。”近来，中铁五局集团机械化工程有限责任公司管帐邵晓凤在该局长途帮办中心坐席人员的协助下，顺畅开具出了自己的榜首张数电发票。
今年以来，敦煌市税务局经过陇税雷锋长途帮办累计在线帮办事务上千余笔，接听咨询电线万余个，受理电子税务局事务1.8万户次，进一步快捷交税人缴费人处理税费事务，下降办税时刻本钱。一起该局经过强化人员培训、定时更新方针库和事务操作指引库，逐渐的提高帮办作业质效，满意交税人缴费人更多需求。
“咱们个体工商户，有啥税收优惠吗？咱们要怎么样才干开出数电发票呢？”负责人黄桂焰刚在电子税务局完成了个体工商户新办套餐，但关于方针优惠，他仍是有许多困惑。经税务作业人员耐性回答后，黄桂焰了解到，他可以轻松的享用小规模交税人阶段性免征增值税、个体工商户折半征收个人所得税等税收优惠方针，一起作业人员在电子税务局为交税人演示就能开具数电发票流程。
市场主体的需求在哪儿，税务服务就延伸到哪儿。敦煌市税务局一直仔仔细细地对待每一位交税人缴费人的诉求和需求，打通方针到企业、到大众的“最终一公里”，将便当交税人缴费人行动落到实处。
下一步，敦煌市税务部分将以深入开展第二批主题教育为关键，在执行税费方针、优化办税服务、保护企业权益、服务当地开展等四个方面深耕细作、精雕细镂，逐渐提高服务和法律的准度、力度、温度、高度，持续奋力编写护航民企、服务开展的新篇章。（刘艳 吴春玲）
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